Användarvillkor och sekretesspolicy

Denna användarvillkor och sekretesspolicy ("Policy") reglerar de villkor under vilka du får använda AHROMA LTD:s webbplats och tjänster (härefter gemensamt benämnda "Webbplatsen"). Genom att besöka eller använda Webbplatsen, samtycker du till att dina personuppgifter behandlas i enlighet med nedanstående bestämmelser. Vid eventuella oenigheter ska denna Policy tolkas i enlighet med gällande svensk lagstiftning.

1. Inledning och Tillämpningsområde

1.1 Syfte
Denna Policy har till syfte att ge en tydlig och omfattande beskrivning av hur AHROMA LTD samlar in, behandlar, skyddar och delar din personliga information när du besöker och interagerar med Webbplatsen. Policyn utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig som användare och AHROMA LTD.

1.2 Tillämplighet
Policyn gäller för all behandling av personuppgifter som sker inom ramen för vår verksamhet, oavsett om det sker automatiserat eller manuellt. Genom att använda Webbplatsen bekräftar du att du har tagit del av och accepterar de villkor som beskrivs nedan.

2. Definitioner

2.1 Personlig information/Personuppgifter
Avser all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person, exempelvis namn, adress, e-postadress, telefonnummer samt teknisk information såsom IP-adress, webbläsardata och cookies.

2.2 Enhetsinformation
Avser den information som samlas in automatiskt vid ditt besök på Webbplatsen, såsom webbläsartyp, IP-adress, tidszon och data från cookies, loggfiler, pixlar och andra spårningsteknologier.

2.3 Orderinformation
Avser de uppgifter du lämnar vid köp, inklusive men inte begränsat till namn, fakturerings- och leveransadress, betalningsinformation, e-postadress och telefonnummer.

3. Insamling av Personuppgifter

3.1 Automatisk insamling
Vid varje besök på Webbplatsen samlas en rad tekniska uppgifter in automatiskt. Detta innefattar, men är inte begränsat till:

Cookies: Små datafiler som placeras på din enhet för att identifiera din session. Mer information om cookies och hur du kan inaktivera dem finns på allaboutcookies.org.
Loggfiler: Dessa registrerar data såsom IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, referens- och utgångssidor samt datum- och tidsstämplar.
Taggar, pixlar och webbvärden: Elektroniska tekniker som används för att registrera din interaktion med Webbplatsen och möjliggöra analys av användarbeteenden.

3.2 Direkt insamling
Vid genomförande av köp eller när du anmäler dig för våra tjänster samlas Orderinformation in genom formulär på Webbplatsen. Denna information används för att:

Behandla och leverera dina beställningar,
Kommunicera med dig angående dina köp,
Utreda och förebygga bedrägeri samt
Tillhandahålla kundsupport.

4. Användning av Personuppgifter

4.1 Primära ändamål
Den information som inhämtas används i första hand för att säkerställa en korrekt och säker hantering av dina köp och interaktioner med Webbplatsen. Detta inkluderar:

Bearbetning av betalningar och hantering av order,
Administration av leveranser och frakt,
Generering och utskick av fakturor samt orderbekräftelser.

4.2 Sekundära ändamål
Utöver de primära ändamålen kan dina uppgifter användas för att:

Kommunicera information av marknadsföringskaraktär, i den mån du samtyckt till sådan kontakt,
Utföra risk- och bedrägerikontroller genom att analysera tekniska uppgifter såsom IP-adresser,
Förbättra Webbplatsens funktionalitet och användarvänlighet genom att analysera hur våra tjänster används,
Skräddarsy erbjudanden och kampanjer baserat på dina intressen och tidigare interaktioner med Webbplatsen.

4.3 Rättslig grund
Behandlingen av dina personuppgifter sker med stöd av de rättsliga grunder som anges i tillämplig dataskyddslagstiftning, däribland samtycke, fullgörande av avtal samt berättigat intresse för att skydda våra affärsprocesser och säkerställa en hög servicenivå.

5. Delning och Överföring av Personuppgifter

5.1 Tredjepartsleverantörer
För att möjliggöra effektiv drift av Webbplatsen och våra tjänster kan dina personuppgifter komma att delas med externa tjänsteleverantörer, såsom:

E-handelsplattformar: Till exempel Shopify, vars hantering av personuppgifter sker i enlighet med deras integritetspolicy.
Analysverktyg: Exempelvis Google Analytics, vilket används för att analysera användarbeteenden på Webbplatsen. Information om Googles hantering av data finns på deras integritetspolicy, med möjlighet att välja bort analysverktyget via Google Opt-out.

5.2 Rättsliga förpliktelser
Vi kan även komma att lämna ut dina personuppgifter om det krävs för att efterleva gällande lagar, rättsliga förfaranden, domstolsbeslut eller myndighetskrav. Detta inkluderar att svara på stämningar eller andra juridiska begäranden.

5.3 Säkerhetsåtgärder vid överföring
Alla överföringar av personuppgifter sker med lämpliga säkerhetsåtgärder och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning för att säkerställa att dina uppgifter behandlas konfidentiellt och säkert.

6. Cookies och Liknande Teknologier

6.1 Användning av Cookies
Cookies och liknande teknologier används för att:

Förbättra användarupplevelsen genom att minnas dina inställningar,
Möjliggöra en sömlös navigering på Webbplatsen,
Samla in statistik om besöksbeteende, samt
Leverera riktade annonser baserade på dina intressen.

6.2 Alternativ och Inställningar
Du har möjlighet att anpassa dina cookie-inställningar genom din webbläsare. Vänligen observera att begränsningar i användningen av cookies kan påverka funktionaliteten på Webbplatsen.

7. Behavioral Advertising och Marknadsföring

7.1 Riktad annonsering
AHROMA LTD kan använda din personliga information för att leverera riktade annonser och marknadskommunikation. Denna metod, känd som behavioral advertising, syftar till att visa relevanta annonser baserade på dina tidigare interaktioner med Webbplatsen och andra webbresurser.

7.2 Valmöjligheter
Du kan när som helst välja bort mottagande av riktade annonser genom att använda de inställningar som erbjuds av bland annat Facebook (se Facebook Ads Inställningar) eller genom att justera dina preferenser i din webbläsare.

8. Immateriella Rättigheter

8.1 Äganderätt
Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder, layout, design och andra visuella eller textbaserade element, utgör immateriella rättigheter som tillhör AHROMA LTD och är skyddade enligt gällande upphovsrättslagstiftning samt andra immaterialrättsliga bestämmelser.

8.2 Begränsad Användning
Det är förbjudet att kopiera, distribuera, modifiera, reproducera, publicera, licensiera eller på annat sätt exploatera material från Webbplatsen utan uttryckligt skriftligt tillstånd från AHROMA LTD. Överträdelse av dessa rättigheter kan medföra rättsliga påföljder.

8.3 Förfrågningar om Licens
Om du önskar använda något av vårt material i kommersiella eller icke-kommersiella sammanhang, vänligen kontakta oss via angiven e-postadress för att diskutera licensmöjligheter.

9. Säkerhet och Bevarande av Data

9.1 Säkerhetsåtgärder
AHROMA LTD vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller obehörig ändring. Trots dessa åtgärder kan vi inte garantera att obehörig åtkomst aldrig förekommer, varför du ombeds att själva vidta nödvändiga säkerhetsåtgärder vid användning av Internet.

9.2 Lagringstid
Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som de samlades in för, eller så länge det krävs enligt lag. Efter att denna period löpt ut kommer dina uppgifter att raderas eller anonymiseras på ett säkert sätt.

10. Ändringar av Policyn

10.1 Uppdateringar
AHROMA LTD förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller uppdatera denna Policy. Eventuella ändringar publiceras på Webbplatsen och, där det är relevant, meddelas direkt till användarna. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera Policyn för att vara informerad om aktuella villkor.

10.2 Ikraftträdande
Ändringar i Policyn träder i kraft omedelbart vid publicering på Webbplatsen, såvida inte annat anges.

11. Tillämplig Lag och Tvistlösning

11.1 Lagval
Denna Policy och eventuella tvister relaterade till den ska tolkas och regleras i enlighet med svensk rätt.

11.2 Tvistlösning
Eventuella tvister som uppstår med anledning av denna Policy ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan nås ska tvisten slutligen avgöras av behörig svensk domstol med AHROMA LTD:s säte som jurisdiktionsområde.

12. Kontaktinformation

För frågor, synpunkter eller för att utöva dina rättigheter enligt denna Policy, vänligen kontakta oss på:

AHROMA LTD
Organisationsnummer: 16262049
E-post: villkor@ahroma.se

Genom att använda vår Webbplats bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar de villkor som anges i denna utökade och formellt utformade användarvillkor och sekretesspolicy.

Senast uppdaterad: 2025-02-20